Suivi et traçabilité

Cher client,

Chez Dancover nous sommes toujours prêts à vous aider et traiter votre demande. Nous répondons à toutes les demandes et réclamations dans les 24 heures.

Cependant, si votre demande concerne la livraison, veuillez noter que dans la plupart des cas il est recommandé de consulter les informations de suivi de votre colis données par le transporteur responsable de votre livraison.

Au moment où votre colis sort de nos entrepôts, vous, en tant que client, recevez un SMS ou un mail indiquant le numéro de suivi de votre commande – généralement le numéro de colis. Si votre commande comprend plus d’un colis, vous recevrez un numéro unique pour chaque colis. Veuillez noter qu’il est possible que vos colis n’arrivent pas tous en même temps pour diverses raisons. Si vous souhaitez suivre l’intégralité de la commande, veuillez renseigner le numéro de commande pour suivre tous vos colis.

Dancover fait appel aux transporteurs suivants :

DF, DSV, UPS et GLS.

Vous trouverez des informations concernant les conditions, les délais de livraison et autres informations sur les sites web des différents transporteurs.

Tracer et suivre un colis:
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Ce que disent nos clients

Bonjour, juste pour dire que ma serre tunnel est arrivée hier, 2 semaines plus tôt que prévu, je viens de l'installer et elle est parfaite. Super produit et excellent service

Merci beaucoup

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Tracy C., Royaume-Uni

Je viens juste d’utiliser ma nouvelle tente pour la première fois et j’aimerais partager mon expérience et dire que tout s’est déroulé à merveille. J’ai pu recueillir les éloges des autres membres de...

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Jens H., Danemark

Nous aimerions vous remercier à nouveau pour votre excellent service.

Les articles nous ont été envoyés immédiatement après notre agréable conversation téléphonique.

Le rapport qualité/prix de...

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Kirsten M., Allemagne

Je voulais simplement vous remercier pour ma tente 4x8.

Livraison dans les temps.

Tous les éléments ont été bien reçus.

Facile à monter.

Etanche lorsqu’il pleut.

Agréable à regarder et...

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Peter S., Royaume-Uni

Alma, aujourd’hui à 20h, j’ai terminé d’assembler ma tente de réception 10x4m, en réalisant quelques changements pour renforcer la structure. Je suis ravie des excellents matériaux de montage.

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Franco C., Italie

Notre équipe

Nos responsables vente et conseil sont à votre service au: 028 08 08 09, Du Lundi au Vendredi 08:30 - 17:00, Email: belgique@dancover.com

Dorte

Marvis

Alma

Maurizio

Maurizio