Imate nekoliko mogućnosti za kontaktiranje tvrtke Dancover.

Možete nas nazvati na +44(0)203 936 8258 tijekom radnog vremena, od Ponedjeljak - Petak 08:30 - 17:00. 

Možete nam poslati i mail na uk@dancover.com.

Tijekom radnog vremena, naši stručnjaci su dostupni na Chat-u i mogu vam odgovoriti na pitanja o proizvodima, prijevozu i sl.

Dancover je e-trgovina, što znači da možete kupovati 24/7, 365 dana u godini - upravo onda kada vam to odgovara. 

Želite li razgovarati s nekim od naših stručnih savjetnika za prodaju? Nazovite nas na +44(0)203 936 8258 od Ponedjeljak - Petak 08:30 - 17:00. Spremni smo odgovoriti na sva pitanja i ponuditi savjete prije, tijekom ili nakon kupnje.

U trgovini možete tražiti da stručnjak nazove vas. Ako to učinite, jedan od naših savjetnika će vas kontaktirati čim bude dostupan - tijekom radnih sati.

Jedan od razloga zašto mnogo ljudi odlučuje kupiti šator za zabave, šator za pohranu ili zaklon u tvrtki Dancover je, nesumnjivo, činjenica da u tvrtki Dancover uvijek možete razgovarati sa stručnjacima koji mogu odgovoriti na pitanja i dati vam savjete o materijalima, trajnosti, plaćanju i  dostavi.

www.dancovershop.comje prisutan diljem Europe i, bez obzira gdje se nalazite, možete dobiti pomoć telefonom, poštom, putem ili Chat-a.  Uvijek možete dobiti savjete i smjernice prije, tijekom i nakon kupnje u tvrtki Dancover.

Dancover vrši tisuće isporuka svakog dana, pa se ponekad, nažalost događaju pogreške.  U takvim slučajevima imamo jednostavan i jasan postupak, o čemu više možete pročitati ovdje.

Niste primili svoju narudžbu ili ste primili pogrešnu robu ili je pri dostavi slomljen jedan ili više predmeta?  Imamo standardni postupak koji olakšava i pojednostavnjuje ispravljanje pogrešaka.  Ako slijedite naše upute o tome kako prijaviti pogrešku, obično možemo obraditi sve zahtjeve u roku od 24 sata, osim nedjeljom i praznicima.

www.dancovershop.com je 100% internet poslovanje i kao takvo je otvoreno 24 sata dnevno, tijekom cijele godine. Može se dogoditi da zbog tehničkog održavanja ili nekontroliranog prekida moramo nakratko zatvoriti. Kupnja je moguća samo dok je dućan aktivan i dostupan.

U pravilu, svatko može kupovati na www.dancovershop.com. Jedini uvjeti su da imate najmanje 18 godina i važeću platnu karticu koju prihvaćamo. Možete vidjeti različite opcije pod stavkom Plaćanje.  Jeste li mlađi od 18 godina? Tada robu možete kupiti ako imate odobrenje svog skrbnika i ako općenito imate zakonsko pravo izvršiti kupnju.

Kao i u većini drugih e-trgovina, naša je web stranica prilagođena korisniku i jednostavna za navigaciju. Prvo idite u trgovinu i odaberite svoju zemlju, ako je potrebno. Zatim pronađite predmet(e) koji želite kupiti, pritiskom na ‘Kupi odmah’;  predmet se smješta u Košaricu.  Sada možete izabrati daljnju kupnju ili opciju Naplata. Nadalje, moći ćete promijeniti broj predmeta ili brisati predmete iz Košarice. Želite li vidjeti trošak dostave za odabrane artikle?  Možete ga vidjeti u Košarici. unosom vašeg poštanskog broja.  Na stranici Naplata unesite podatke o kupcu i odaberite način plaćanja i dostavu.  Ne zaboravite pročitati i prihvatiti uvjete plaćanja tvrtke Dancover, prije nego što završite kupnju pritiskom na ‘Prihvati i Kupi’. Nakon kupnje dobivate e-mail, kao potvrdu narudžbe.

1. Unesite www.dancovershop.com, odaberite svoju državu ako je potrebno i pronađite predmete koje želite kupiti i stavite ih u "Košaricu". Možete promijeniti sadržaj košarice sve do prihvaćanja kupnje.
2. Kada stavite predmet u Košaricu, možete nastaviti kupovati i odabrati više predmeta.  Cijelo vrijeme imate mogućnost vidjeti što se nalazi u Košarici i vidjeti ukupnu cijenu.
3. Unesite poštanski broj da biste vidjeli ukupni trošak dostave.
4. Kada ste spremni naručiti, kliknite "Prihvati i kupi", unesite svoje ime, adresu, e-mail, telefonski broj i odaberite način plaćanja i dostave.
5. Možete promijeniti sadržaj košarice prije nego potvrdite kupnju pritiskom na gumb "Prihvati i kupi". Tada će vaša narudžba biti poslana u Dancover radi obrade.
6. Kada se narudžba obradi primit ćete potvrdu e-poštom.

U tvrtki Dancover ne plaćate naknadu na platnim karticama. Pod stavkom "Plaćanje" možete vidjeti koje platne kartice možete koristiti, prilikom kupovine na www.dancovershop.com.

Dancover nema fiksnu cijenu prijevoza, jer imamo više od 5.000 proizvoda, u mnogo različitih veličina i vrlo različite težine. Trošak prijevoza će se, dakle, izračunati i dodati neposredno prije nego što budete spremni platiti. U bilo kojem trenutku možete vidjeti koliko će iznositi trošak slanja odabranog proizvoda, unosom vašeg poštanskog broja u Košarici. To znači da uvijek možete vidjeti koliko ćete platiti prijevoz, prije nego što dovršite kupnju.

Na www.dancovershop.com je Košarica uvijek vidljiva na desnoj strani, čim proizvod stavite u nju.  Možete kontinuirano izračunavati i gledati trošak prijevoza za proizvode koje ste stavili u Košaricu, prije nego prijeđete na Naplatu. Sve što trebate učiniti jest upisati poštanski broj a trgovina će vam dati točan trošak dostave.

Nadalje, cijelo vrijeme možete dodavati ili uklanjati predmete prije odjave.

Želite li saznati trošak dostave za jedan ili više predmeta?  Stavite dotični predmet(e) u Košaricu.  Kliknite "Kupi odmah", zatim "Na naplatu", a zatim "Izračunaj svoj trošak dostave ". Trošak dostave se izračunava u skladu s težinom i veličinom.  Pakete obično šalje prijevoznik.

Nakon kupnje u tvrtki Dancover, automatski dobivate potvrdu narudžbe na poštansku adresu koju ste naveli.  Ovdje možete vidjeti koje ste predmete kupili, ukupnu cijenu i predviđeno vrijeme dostave. Zbog naše suradnje s različitim prijevoznicima ne možemo vam dati točno vrijeme dostave. Čim pošiljka napusti naše skladište, primit ćete poruku od prijevoznika i broj za Praćenje Pošiljke, kako biste mogli pratiti dostavu. Obično je potrebno (1-2) radna dana za dostavu artikla, osim ako je drugačije navedeno u trgovini i pod uvjetom da je artikl na zalihi.  Nadalje, točno vrijeme dostave će biti navedeno u poruci koju ćete primiti kada se artikl pošalje. Ako želite saznati više o vremenu dostave svoje narudžbe, možete rabiti broj za Praćenje Pošiljke ili se obratiti dotičnom prijevozniku prije nego kontaktirate Dancover, jer mi nemamo mogućnost praćenja narudžbe, nakon što je prijevoznik preuzeo dostavu.

Dancover je 100% internetsko poduzeće, pa stoga nemamo izložbeni prostor niti fizičku trgovinu. S druge strane, nastojimo detaljno i jasno predstaviti naše proizvode fotografijama i tekstom različitih proizvoda u trgovini. Ovdje možete vidjeti dimenzije i težinu, kao i pročitati opisni tekst o uporabi i sl. Nadalje, mnoštvo stručnjaka je spremno odgovoriti na vaša pitanja o materijalima, prijevozu, trajnosti, uporabi i još mnogo toga.

Dancover ne nudi posebno izrađene šatore i cerade. Ipak, nudimo puni digitalni tisak na našim FleXtents proizvodima, gdje možete imati sve, od pojedinog logotipa do punog digitalnog tiska, uključujući fotografije i tekst koji pokrivaju cijeli šator. Na taj način možete stvoriti svoj vlastiti i jedinstveni šator za zabave ili sklopivu sjenicu. Pročitajte više o našim FleXtents proizvodima ovdje. Ako želite saznati više, obratite se Službi za Korisnike tvrtke Dancover.

Imajte na umu - naši CombiTents su najfleksibilnije rješenje na tržištu, jer dobivate mnogo šatora za zabave u jednom, tako da uvijek imate šator za zabave koji će biti prikladan za sva događanja, bez obzira na broj gostiju koje želite pozvati.

Prilikom pregleda pojedinog proizvoda na www.dancovershop.com, možete vidjeti cijeli niz informacija o proizvodu, uključujući i to ima li ga na zalihi.  Status zaliha je prikazan zelenim ili crvenim kvadratom. Obično je ovaj kvadrat zelene boje, no ako proizvod nije na lageru, kvadrat će biti crven. Uvijek se možete obratiti tvrtki Dancover i zatražiti informacije o tome kada se očekuje da proizvod opet bude na zalihi.

U pravilu, dostavu možemo izvršiti za 1-2 radna dana nakon što je zaprimljena uplata, pod uvjetom da je proizvod na zalihi.  Imate li pitanja vezanih uz dostavu? Preporučujemo da kontaktirate prijevoznika koji je zadužen za dostavu. Čim pošaljemo robu s naše zalihe, uvijek ćete primiti potvrdu o prijevozniku od tvrtke Dancover.

Dancover prodaje šatore za zabave i ne nudi najam. S druge strane, često prodajemo šatore za zabave profesionalnim tvrtkama za iznajmljivanje, tako da zaista imamo šatore za zabave u profesionalnoj kvaliteti - ali samo za prodaju! Ako ćete priređivati više od jedne proslave, često je dobra ideja uložiti u vlastiti šator za zabave. Vrlo često je cijena iznajmljivanja šatora vrlo blizu cijeni koju morate platiti za svoj vlastiti šator. To znači da, kada rabite svoj šator za zabave više puta, možete uštedjeti novac za iznajmljivanje svaki put kad priređujete zabavu ili događaj, bilo koje vrste. Dancover također nudi stolove, stolice, rasvjetu i još mnogo toga za vašu proslavu.

Kada kupujete na www.dancovershop.com, možete koristiti sljedeće načine plaćanja:

• VISA, VISA Electron
• MasterCard, Maestro
• JCB
• PayPal (uključujući kreditne kartice lokalnih PayPal partnera)
• Bankovni prijenos (plaćate putem kućnog bankarstva ili putem svoje banke na naš račun. Pošiljku šaljemo čim primimo uplatu).

Ne Dancover ne nudi otvaranje računa.

Ne, nije moguće platiti putem računa u Dancoveru. Sve narudžbe moraju biti u cijelosti plaćene u trenutku kupnje korištenjem jednog od dostupnih online načina plaćanja.

Ne, trenutno ne nudimo plaćanje na rate niti obročne planove. Svi proizvodi moraju biti u potpunosti plaćeni prilikom narudžbe.

Dancover ne naplaćuje nikakvu naknadu, kada plaćate platnim karticama. Pogledajteovdjekoje metode plaćanja možete koristiti.

U tvrtki Dancover, radimo na tome kako bismo ponudili najbolju cijenu za naše proizvode.  Nudimo našim kupcima Jamstvo Najbolje Cijene na odabrane proizvode u trgovini.  Jeste li pronašli proizvod negdje drugdje, po nižoj cijeni od naše?  Ako je tako, prodat ćemo vam proizvod po ovoj cijeni.  Također vam možemo nadoknaditi razliku, ako ste već kupili proizvod u tvrtki Dancover.  Imajte na umu da morate ispuniti sljedeće zahtjeve, kako biste iskoristili Jamstvo Najbolje Cijene.

1. Proizvod mora biti 100% identičan - jednake veličine, jednake kvalitete i m2 za platno, kao i specifikacije konstrukcije, koje se odnose na materijale, težinu, obradu površine, mjere i dimenzije.
2. Proizvod mora biti na zalihi i s preciziranom cijenom.
3. Jamstvo Najbolje Cijene vrijedi samo za cijenu proizvoda.  NE odnosi se na troškove prijevoza, poklon uz kupnju, usluge, financiranje, grupiranje artikala, besplatne artikle i pogreške u određivanju cijena.
4. Jamstvo Najbolje Cijene NE odnosi se na ponude sa online aukcija, kao što je eBay.
5. Jamstvo Najbolje Cijene vrijedi unutar perioda 10 dana nakon kupnje.
6. Jamstvo Najbolje Cijene vrijedi samo unutar iste zemlje kupnje.
7. Morate priložiti prihvatljivu dokumentaciju o boljoj ponudi.

Dancover ima zalihe većine svojih proizvoda. Proizvodi na zalihi se šalju prvog nadolazećeg radnog dana, nakon primitka uplate. Kod plaćanja putem Interneta, plaćanja karticama i plaćanja pouzećem, proizvod će biti otpremljen isti dan s naše zalihe, ako je narudžba izvršena prije 00:00 sati. Pri plaćanju putem bankovnog prijenosa, roba se šalje čim je uplata registrirana. Potrebno je uplatiti puni iznos. Uobičajeno vrijeme dostave je 3-9 radna dana, za proizvode na zalihama - osim ako nije drugačije naznačeno u trgovini.

Dancover surađuje s nekoliko dobro-uhodanih prijevoznika, zaduženih za dostavu robe, koju naruče kupci tvrtke Dancover. Poruku o vremenu dostave dobit ćete od relevantnog prijevoznika.  Ponekad će doći do manjih odstupanja, zbog okolnosti koje su izvan kontrole tvrtke Dancover.  Stoga ne možemo uvijek jamčiti određeno vrijeme dostave unaprijed, za svaku narudžbu. Ako želite pratiti vašu narudžbu, morate upotrijebiti broj za Praćenje Pošiljke koji ste primili od prijevoznika, ili se obratite Službi za Korisnike dotičnog prijevoznika. Sve informacije ćete naći u poruci, koju primate kada Dancover pošalje naručenu robu iz naše zalihe.

Cijenu proizvoda možete vidjeti zajedno s određenim proizvodom, na www.dancovershop.com. Da biste vidjeli specifičan trošak dostave, morate staviti proizvod u Košaricu i unijeti svoj poštanski broj. Trošak dostave će biti izračunat na temelju ukupne mase i volumena naručene robe, kao i vašeg geografskog mjesta boravka. Nakon stavljanja dotičnog proizvoda u košaricu, unesite svoj poštanski broj kako biste vidjeli ukupan trošak dostave.

Trošak dostave se prvenstveno izračunava na temelju težine i volumena, ali vaša lokacija također igra ulogu. Obično dostavljamo u cijelu zemlju, uklj. i otoke koji su mostom povezani s kopnom.

Želite li dostavu na otok koji nije mostom povezan s kopnom? Trošak dostave mora biti izračunat individualno, pa se morate obratiti tvrtki Dancoveru radi ponude. Pronađite radno vrijeme tvrtke Dancover na www.dancovershop.com.

To ne možemo ponuditi, jer se naši proizvodi previše razlikuju u odnosu na težinu i veličinu. S druge strane, često nudimo besplatan prijevoz za odabrane proizvode u trgovini, kada imamo različite ponude i kampanje. Pretplatite se na naš Newsletter ili provjerite u trgovini.

Dancover surađuje s nekoliko dobro-uhodanih prijevoznika, koji su zaduženi za dostavu robe našim kupcima. Poruku o vremenu dostave dobit ćete od relevantnog prijevoznika.

Imate li pitanja u vezi vaše dostave? Molimo da se obratite Službi za Korisnike dotičnog prijevoznika, jer Dancover ne može pratiti dostavu nakon što je roba uručena prijevozniku.

Glavni ured tvrtke Dancover nalazi u mjestu Hellebæk u Danskoj. Naša dva skladišta su smještena u Hillerød-u i Lynge-u.

Dancover ima zalihe većine svojih proizvoda. Proizvodi na zalihi se šalju prvog nadolazećeg radnog dana, nakon primitka uplate. Kod plaćanja putem Interneta, plaćanja karticama i plaćanja pouzećem, proizvod će biti otpremljen isti dan s naše zalihe, ako je narudžba izvršena prije 00:00 sati.  Pri plaćanju putem bankovnog prijenosa, roba se šalje čim je uplata registrirana. Potrebno je uplatiti puni iznos. Uobičajeno vrijeme dostave je 3-9 radna dana, za proizvode na zalihama - osim ako nije drugačije naznačeno u trgovini.

U pravilu, vrijeme dostave je 3-9 radna dana za proizvode na zalihi, osim ako nije drugačije navedeno u trgovini. Mogu se pojaviti manja odstupanja uslijed okolnosti koje su izvan naše kontrole. Zbog toga ne možemo jamčiti točno određeno vrijeme dostave za svaku narudžbu. Da biste mogli pratiti vašu dostavu, upućujemo vas na broj Praćenja pošiljke, koji dobivate od prijevoznika koji je zadužen za dostavu.

Za svaki pojedini proizvod u trgovini prikazano je predviđeno vrijeme dostave. Standardno vrijeme dostave za Hrvatska je oko 3-9 radna dana, za proizvode na zalihama. Dancover radi s nekoliko prijevoznika, a oni će vam poslati poruku kada prime robu iz našeg skladišta.  U toj poruci ćete dobiti broj Praćenja Pošiljke, kako biste mogli pratiti dostavu.  Imajte na umu da pitanja, vezana uz vašu narudžbu, moraju biti usmjerena ka dotičnom prijevozniku. Dancover će vas moći obavijestiti samo da je roba otpremljena iz našeg skladišta.

Naši prijevoznici će dostaviti vašu robu do najbližeg rubnjaka. Naši prijevoznici nemaju opremu niti vremena za daljnje premještanje robe! U slučaju da će vam trebati viljuškar za premještanje naručene robe, to će biti navedeno pored proizvoda u dućanu! Imajte na umu da se morate sami pobrinuti za viljuškar radi istovara robe.

Imajte na umu da ne nudimo preuzimanje iz skladišta – sve narudžbe dostavljaju se izravno na vašu adresu.

U pravilu, sve prikazane cijene na www.dancovershop.com uključuju PDV, ali uvijek imate mogućnost vidjeti cijene bez PDV-a, ako imate tvrtku bez PDV-a. Na zaglavlju trgovine možete kliknuti na Uključen PDV ili Isključen PDV i trgovina će vam pokazati točne cijene.  Imajte na umu da su sve cijene prikazane bez troškova dostave.  Trošak dostave se izračunava pojedinačno, za svaki proizvod i prikazuje u Košarici kada unesete poštanski broj i kliknete "Izračunaj trošak dostave".

Što se cijena općenito tiče, ograđujemo se od mogućih promjena cijena koje su izvan utjecaja tvrtke Dancover - kao što su povećanja cijena materijala, novo zakonodavstvo cijena i poreza, povećanja troškova poštarine i dostave, te naravno od pogrešaka u pravopisu i tehničkih pogrešaka.

1. Ispunite i pošaljite nam obrazac za povrat najkasnije 2 tjedna nakon primitka vaše pošiljke. U obrascu trebate:
2. Ispuniti broj svoje narudžbe i e-mail adresu koji ste koristili prilikom narudžbe
3. Označiti proizvode i brojeve proizvoda koje želite vratiti
4. Tada ćete primiti e- mail s priloženim naljepnicama.
5. Otiskajte naljepnicu(e) za pošiljku i pripremite pošiljku. Provjerite je li vaša povratna roba sigurno spakirana u originalnu ambalažu. Uvijek morate vratiti originalnu ambalažu.
6. Postavite naljepnicu(e) pošiljke na kutije koje vraćate.
7. Obavezno stavite naljepnicu na svaku kutiju koju vraćate kako bismo mogli identificirati vašu povratnu pošiljku. Temeljna uputa se nalazi u primljenom mailu i u Obrascu za povrat.
8. Obratite se prijevozniku i platite trošak dostave povratne pošiljke. Napominjemo da Dancover ne prihvaća pošiljke poslane Pouzećem.

Povratne pošiljke moraju se poslati na:

Dancover
Att.: RETURNS
Lyngevej 16a
Nørre Herlev
3400 Hillerød
Denmark

Osim navedenog, pri povratu robe morate biti svjesni sljedećeg:

1. Preporučujemo da uzmete osiguranje prijevoza svoje robe, jer ste odgovorni za tu robu dok je ne primimo. Sačuvajte poštansku potvrdu kao i mogući broj Praćenja pošiljke.
2. Dancover ne prihvaća povratnu robu ako je proizvod nepriklano upakiran, upotrijebljavan, slomljen nepotpun ili ga nije moguće prodati.
3. Od vas očekujemo da robu isporučite što je prije moguće, nakon ispunjavanja Obrasca za povrat i najkasnije 2 tjedna nakon unosa obrasca.
4. Ne prihvaćamo robu koja nam je poslana Pouzećem.

Kupljenu robu uvijek možete vratiti tvrtki Dancover u roku od 2 tjedna, na ovu adresu:

Dancover
Lyngevej 16a
Nørre Herlev
3400 Hillerød
Denmark

Vi morate podmiriti troškove povrata robe u Dancover. Započnite ispunjavanjem Obrasca za Povrat i slijedite upute. To će olakšati izvršenje povrata i osigurati da dobijete odgovarajući iznos natrag. Iznos će biti uplaćen u najkraćem mogućem roku. Imajte na umu da se roba mora vratiti u originalnom pakiranju, te biti neoštećena i neiskorištena.

Kad kupujete na Internetu, imate 2 tjedna za povrat kupljene robe. U tom razdoblju možete obavijestiti tvrtku o tome i vratiti robu. Ovo naravno vrijedi i za kupnje na www.dancovershop.com.  Morate biti svjesni da postoje iznimke – npr. ako naručite posebno izrađen proizvod. U tom slučaju, vaše pravo na povrat se neće primjenjivati. U trgovini je jasno navedeno je li proizvod izrađen posebno.

Želite li vratiti proizvod? Morate to učiniti najkasnije 2 tjedna nakon primitka proizvoda i poslati nam povratni obrazac. Obrazac možete pronaći na ovoj poveznici: Obrazac za povrat. U obrascu morate unijeti svoj broj narudžbe i e-mail koji ste koristili za narudžbu. Broj narudžbe se može pronaći na potvrdi koju ste primili u e-mailu nakon izvršene kupnje. Vi morate kontaktirati prijevoznika i platiti naknadu prijevoza za povrat robe. Ako ste u mogućnosti sami isporučiti robu u naše skladište u Nørre Herlev u Hillerødu, možete uštedjeti trošak umjesto da koristite prijevoznika.

Ako se pravo povrata ne odnosi na dotični proizvod, moći ćete to jasno vidjeti u trgovini.  Ovo se obično odnosi samo na proizvode proizvedene na zahtjev ili ako je proizvod personaliziran, tiskanjem logotipa na njemu.

Općenito, pravo povrata započinje danom kada primite naručenu robu. Ako završni dan povrata pada na javni praznik, subotom ili nedjeljom, završni dan će biti premješten na prvi nadolazeći radni dan.  Što se tiče parcijalnih isporuka, razdoblje prava povrata započinje kada se primi posljednji dio pošiljke.

Kada primite svoju robu, trebali biste je tretirati na način da možete ustanoviti prirodu, kvalitetu i funkciju proizvoda. Ako vidimo da je robom rukovano izvan toga, prema važećim pravilima to može značiti odbijanje ili smanjenje iznosa na koji imate pravo.

Kad primimo vašu povratnu pošiljku, provjerit ćemo je i ocijeniti je li došlo do smanjenja vrijednosti robe. Nakon toga ćete dobiti iznos na koji imate pravo. Iznos će uvijek biti vraćen istim načinom plaćanja koji je korišten za kupnju. Ako ste platili karticom, iznos će se vratiti na račun s kojeg je novac došao.

Potrebno je ispuniti niz uvjeta da bi vam bio vraćen cijeli iznos. Možete izgubiti iznos u cijelosti ili djelomično, ako je vrijednost proizvoda smanjena. Smanjenje u cijeni proizvoda može se pojaviti zbog sljedećih okolnosti:

1. Otpakirali ste proizvod
2. Originalna ambalaža nedostaje ili je slomljena
3. Proizvod je korišten
4. Proizvod je oštećen dok je bio kod vas
5. Rukovali ste proizvodom više od samog utvrđivanja vrste, svojstava i načina na koji on funkcionira
6. Niste poštivali ograničenja u svezi s Pravom odustajanja, o kojima ste bili obaviješteni.

Ne otpakirajte pošiljku ako želite vratiti proizvod. Ako je proizvod bio raspakiran, to može uzrokovati smanjenje vraćenog iznosa koji možete očekivati ​​ - u najgorem slučaju 100% od cijene - ili manje smanjenje povratne isplate, u iznosu od 25-75 %.

Ako je vaša roba oštećena po primitku, morate to prijaviti kao potraživanje. To možete učiniti ispunjavanjem obrasca za potraživanje na www.dancovershop.com – Za Potraživanje kliknite ovdje. Kada to učinite, jedan od naših zaposlenika kontaktirat će vas što je prije moguće.

Imajte na umu da, u pravilu, morate priložiti foto-dokumentaciju. Ako ne priložite uporabljivu foto-dokumentaciju, to će znatno produljiti vrijeme obrade. U najgorem slučaju, ako nemamo neophodne informacije za rješavanje potraživanja, to će spriječiti Dancover da u potpunosti obradi vaš zahtjev.

Originalno pakiranje mora uvijek biti vraćeno prilikom povrata proizvoda, bez obzira na razlog povrata. Originalno pakiranje predstavlja značajnu vrijednost i ima otiskane informacije, što je važno u vezi s povratom robe.

Pri primitku proizvoda od tvrtke Dancover, preporučujemo vam da odmah (unutar 14 dana od primitka) provjerite cjelokupnu pošiljku, kako biste vidjeli je li nešto nedostaje ili postoje neispravni dijelovi. Potrudite se provjeriti cijelu pošiljku prije nego što se obratite Dancover Odjelu za Potraživanja. To će svima uštedjeti vrijeme.  Ako pošiljku samo želite vratiti, preporučujemo da je ne otvarate.

Ako se proizvod mora vratiti u Dancover, imajte na umu da pokrivamo samo trošak prve dostave - i to samo ako su razlozi za povrat robe oštećenja ili nedostaci. Da bismo mogli procijeniti postoji li razlog za slanje proizvoda natrag, ponekad nam je potrebna foto-dokumentacija.  Ako ne pošaljete foto-dokumentaciju tamo gdje to bude potrebno, nećemo moći obraditi vaš zahtjev. U najgorem slučaju to će nas spriječiti da obradimo vaš zahtjev u potpunosti, jer nemamo potrebne podatke za rješavanje potraživanja. U našem obrascu za potraživanje, možete vidjeti kako postupiti da biste podnijeli zahtjev zbog oštećenja ili nedostataka. Za Potraživanje kliknite ovdje. Ako se odlučite vratiti proizvod zbog pogrešno obavljene kupnje, vi ste isključivo odgovorni za organizaciju dostave. Također morate platiti trošak dostave.

Prodaja u Dobroj Vjeri pokriva vašu kupnju na www.dancovershop.com. To znači da za neispravan proizvod možete dobiti popravak, zamjenu, povrat novca ili popust, ovisno o trenutnoj situaciji.  Zahtjev mora uvijek biti opravdan, a kvar ne može biti posljedica neispravne uporabe proizvoda. Da bismo ispravili moguće neispravnosti i nedostatke, morate slijediti određeni postupak potraživanja.

Potraživanja ne pokrivaju neispravnosti, nedostatke ili habanja, koja su neizravno ili izravno izazvana pogrešnom uporabom, lošim održavanjem, vremenskim uvjetima ili bilo kojim drugim nasilnim radnjama. Imajte na umu da ćete u trgovini biti informirani o mjerama u vezi s određenim proizvodima, u skladu s kojim trebate postupati.

Primjer: Obratite pažnju! Ovaj proizvod je proizvoden pa zahtjevu. Prema tome pravo na povratak se ne primjenjuje.

Uvijek je dobro reagirati što je prije moguće, kada podnosite pritužbu na proizvod. Preporučujemo da pritužbu podnesete unutar ’razumnog vremena’, nakon otkrivanja neispravnosti. Osim što inače trebate provjeriti dostavljenu robu po primitku, preporučujemo da podnesete pritužbu najkasnije 2 mjeseca nakon što otkrijete neispravnost. Pritužbu možete podnijeti ispunjavanjem obrasca za potraživanje ili kontaktiranjem Dancover Sužbe za Korisnike na +44(0)203 936 8258.

Ovisno o dotičnoj situaciji, upute ćete dobiti u roku od 24 sata, nakon slanja obrasca za potraživanje tvrtki Dancover.

Povrati vezani uz potraživanje se moraju dogovoriti i utvrditi unaprijed s našim jamstvenim odjelom, te poslati na

[brandname] Stock
Att.: Claims
Lyngevej 16a
Nørre Herlev
3400 Hillerød
Denmark

Vaš zahtjev možemo obraditi u roku od 24 sata, ako nam dostavite sve relevantne informacije.  Možete vidjeti koje informacije trebamo u Obrascu za potraživanje.

Ako je potraživanje opravdano, Dancover će naravno nadoknaditi troškove za otpremu proizvoda natrag, ka nama.  U protivnom, morate platiti sve troškove prijevoza, uključujući naš trošak vraćanja proizvoda nakon istrage, kao i iznos od 10,68 GBP koji ćemo vam naplatiti za provjeru proizvoda.

Ne zaboravite uvijek otpremiti proizvod u originalnoj ambalaži ili drugoj vrsti sigurne ambalaže zajedno s izvornom ambalažom.  Istovremeno, svakako zatražite potvrdu za troškove od prijevoznika.  Vi ste odgovorni za paket/proizvode sve dok ih mi ne primimo.  Uvijek spremite potvrdu za prijevoz, uklj.  informacije o troškovima prijevoza i broj Praćenja pošiljke, ako je moguće.

Dancover će što prije napraviti procjenu i pronaći najbolje moguće rješenje za obje strane. To znači da ćemo procijeniti treba li proizvod poslati na popravak ili zamjenu - ili možda postoji brže rješenje. Naš je cilj uvijek pokušati ispraviti moguće pogreške i popraviti sve nedostatke. Da bismo mogli procijeniti neispravnosti i nedostatke, potrebna nam je foto-dokumentacija. Ako ne dobijemo potrebnu dokumentaciju nećemo moći obraditi vaš zahtjev.

Pokušat ćemo vam nadoknaditi isporukom novog proizvoda ili popravljanjem onog neispravnog, ako uzmemo u obzir da nedostatak nije nastao pogrešnom uporabom proizvoda. Imajte na umu da Dancover ne pokriva troškove koje ste možda imali popravljajući nedostatke, ako s nama prethodno nije bio sklopljen poseban i pisani dogovor. Čim otkrijete neispravnost ili nedostatak u proizvodu koji ste kupili u tvrtki Dancover, trebate nas kontaktirati.

Koja je razlika između PE i PVC platna?

PVC platna su slična platnu kamiona, a platna šatora za zabave, kao i cerade od PVC-a su visokokvalitetni proizvodi. PVC platna imaju temeljito pletenu strukturu; mekana su i gumena na dodir. PVC platna su 100% vodonepropusna, te iznimno vremenski otporna i trajna.

PE platna su pristupačna po cijeni i izvrsna alternativa za PVC platna. Materijal je malo tvrđi, te ne baš jednako čvrst kao PVC, no još uvijek je vodootporan i trajan. Spomenuta trajnost je više nego dovoljna za uporabu oko 1-2 puta godišnje.

Koja je razlika između Semi PRO, Exclusive, Original, i PLUS serija šatora za zabave?

Sve četiri serije šatora za zabave su visokokvalitetni šatori za zabave, koji će vam pružiti prekrasan prostor za vaše proslave i događaje. Najočiglednija je razlika u tome što PLUS serija ima platno izrađeno od PE, dok tri ostale imaju platno izrađeno od PVC-a. Također je važno spomenuti da su Exclusive i Semi PRO teško zapaljivi i imaju BS 5438:1989 2B Certifikat. To što su platna certificirana ne znači da su otporna na ekstremnu vrelinu, ali ovi šatori neće buknuti u plamen ako dođu u kontakt s otvorenom vatrom.

Razlika u materijalima i kvaliteti se općenito odražava u cijenama, iako i to može varirati kada imamo jedan ili više tipova šatora za zabave na popustu ili kao posebnu ponudu. Ono što trebate uzeti u obzir, kada razmišljate o kupnji šatora za zabave, je naravno za što ćete ga koristiti - ili točnije koliko često ćete ga koristiti! Želite li ga rabiti kao obiteljski šator, koji će biti u uporabi tek 1-2 puta godišnje? Tada je PLUS serija savršena za vas. S druge strane, preostale serije su bolje ako namjeravate koristiti svoj šator više od tek nekoliko puta godišnje. Mnogi kupci izaberu skuplju kvalitetu, iako ne namjeravaju često koristiti šator - jednostavno zato što žele visokokvalitetan šator za zabave.

PLUS ima krovni pokrov + bočne stranice od 200g PE, te 38x1,1 mm Pocinčanu čeličnu konstrukciju

Original ima krovni pokrov od 500g PVC-a i bočne stranice od 380 g PVC-a, te 38 x 113 mm Pocinčanu čeličnu konstrukciju

Excluisive ima krovni pokrov i bočne stranice od 500g PVC-a i 38x11 mm Pocinčanu čeličnu konstrukciju

Semi PRO ima krovni pokrov i bočne stranice od 500g PVC-a i 50x15mm Pocinčanu čeličnu konstrukciju

Što je CombiTents?

CombiTents je inovativan i revolucionaran koncept, koji je razvio Dancover na temelju dugogodišnjeg iskustva u razvoju i prodaji šatora za zabave i ostalih šatora. Često je teško odabrati najbolji šator ra zabave jer ćete nekada imati 60 gostiju. a sljedeći put će ih biti samo 25. S tradicionalnim šatorom za zabave, "ograničeni" ste sa šatorom u određenoj veličini, ali s CombiTents-om, imate fleksibilnost da prilagodite svoj šator na određeni broj gostiju, s vremena na vrijeme. CombiTents su izrađeni od odjeljaka, tako da možete odabrati broj odjeljaka koji će odgovarati određenom događaju. Ta fleksibilna rješenja nazivamo 3-u-1, 4-u-1, 5-u-1, i 5-u-1, s mogućnošću kupnje dodatnih odjeljaka za daljnje povećanje veličine CombiTents-a. Također je važno napomenuti da su svi CombiTents šatori teško zapaljivi i imaju BS 5438:1989 2B Certifikat.

Zašto je dobra ideja imati temeljnu šipku u vašem šatoru za zabave?

Temeljna šipka pruža dodatnu čvrstoću i stabilnost vašoj konstrukciji. Ovo je razlog zašto se većina većih Dancover šatora za zabave isporučuje sa temeljnom šipkom. Prilikom odabira šatora za zabave bez temeljne šipke, možete kupiti šipku zasebno.

Koliko vam je prostora potrebno prilikom učvršćivanja vašeg šatora za zabave Sigurnosnim Paketom?

Prilikom učvršćivanja šatora za zabave ili šatora za pohranu olujnim remenjem, morate u obzir uzeti otprilike 2-3 metra oko šatora, tako da možete zategnuti remenje i pričvrstiti ga klinovima za tlo. Također, remenje možete pričvrstiti za čvrste objekte, kao što su zgrade ili nešto slično. Imajte na umu da će u slučaju vjetra doći do snažnog povlačenja, tako da remenje trebate pričvršćivati za čvrste i stabilne predmete. Obično preporučujemo 4 olujna remena, za šatore za zabave ispod 8 metara i 6 olujnih remena za šatore za zabave iznad 8 metara. Morate paziti na vremensku prognozu pri postavljanju vašeg šatora za zabave.

Što to znači da je platno "vodootporno"?

"Vodootporna" platna izrađuju se za uporabu u kratkim vremenskim intervalima, u razumnim vremenskim uvjetima i neće moći izdržati kišu i druge oblike pljuska na duže vrijeme. Zbog ovoga, Dancover ne može jamčiti da će vas vaše "vodootporno" platno zaštititi od pljuska, ako bude izloženo kiši na duže vrijeme. Želite li koristiti svoj šator za zabave ili sjenicu u svim vremenskim uvjetima? Preporučujemo da kupite jedan od modela s vodonepropusnim platnom, koji su namijenjeni za uporabu u gotovo svim vremenskim uvjetima. Još uvijek morate paziti na vremensku prognozu i rastaviti svoj šator za zabave, u slučaju loših vremenskih uvjeta - osobito vjetra.

Što znači kad šator za zabave ili zaklon ima Certifikat protiv Požara?

Platna s Certifikatom protiv Požara ispitani su i odobreni u skladu s BS 5438:1989 2B Certifikatom lokalnih propisa o požarima. To ne znači da su platna otporna na ekstremnu vrelinu, već da vaši šatori za zabave neće buknuti u plamen, ako dođu u kontakt s vatrom. Za svaki proizvod možete vidjeti koji certifikat ima, ako on postoji.

Je li moguće otvoriti bočne stranice mog šatora za zabave?

Nije nikakav problem otvoriti bočne stranice šatora za zabave. Na našim šatorima za zabave u PLUS-seriji od PE, bočne stranice su u jednom komadu, za cijelu duljinu šatora. Ovdje možete odabrati da ne postavljanje bočne stranice, ako želite otvoreni šator. U našim Original, Exclusive, Semi PRO i CombiTents serijama od PVC-a, bočne stranice dolaze u odjeljcima od 2 metra duljine. Ovdje se možete odlučiti na postavljanje jednog ili više odjeljaka. Ukratko, to znači da su PVC šatori za zabave malo fleksibilniji u odnosu na otvorene ili zatvorene šatore za zabave.

Mogu li Dancover šatori za zabave biti postavljeni trajno?

Savjetujemo protiv trajnog postavljanja šatora za zabave. Dancover šatori za zabave su namijenjeni da budu privremena rješenja, a ako je šator postavljen na duže vrijeme, Dancover ne može pokrivati eventualne mane i nedostatke. Za trajnija pokrovna rješenja, preporučujemo naše šatore za pohranu i spremišta, koja su dostupna u raznim veličinama.

Za koliko gostiju ima mjesta u mom šatoru za zabave?

Čvrsto preporučujemo da uvijek budete sigurni jeste li odabrali dovoljno velik šator za zabave, za održavanje svih proslava i ostalih događaja koje želite organizirati. Jedno rješenje bi moglo biti da uložite u CombiTents šator, koji je podijeljen na odjeljke, te je time najsvestraniji i fleksibilniji šator za zabave na tržištu. To znači da ćete uvijek imati šator za zabave u točnoj veličini koju želite, jer možete jednostavno postaviti broj dijelova koji su vam potrebni, za gotovo bilo koji broj gostiju. Možete koristiti sljedeća pravila po kojima se valja ravnati:

Ako vam nisu potrebni stolovi i stolice u šatoru za zabave, procijenjeni prostor je cca. 0,75 m² po osobi.

Želite li stolove i stolice u šatoru za zabave, procijenjeni prostor je cca. 1 m² po osobi.

Ne zaboravite uzeti u obzir prostor za bife, šank, glazbu, itd. Za to je općenito potrebno dodatnih otprilike 10-20% od ukupne površine.

Zašto se vlaga pojavljuje unutar mog šatora za zabave?

Promjene temperature i vlage u zraku i iz tla, mogu uzrokovati pojavu rose ili kondenzaciju unutar vašeg šatora za zabave, kada ga postavljate u prirodi. To je normalno i neizbježno na određenim temperaturama. Kondenzacija ne znači da vaš šator za zabave propušta vodu! Možete smanjiti kondenzaciju postavljanjem šatora za zabave na terasu, položite jedan od Dancover plastičnih podova i osigurate dobru ventilaciju prije proslave. Imajte na umu da se kod velikih odstupanja u temperaturi, kondenzacija može zgusnuti, tako da voda kaplje tijekom noći, ako je vlažnost visoka u tlu i zraku.

Je li moguće kupiti rezervne dijelove za moj Dancover šator za zabave?

Da, moguće je. Dancover ima rezervne dijelove za naše šatore za zabave - dijelove konstrukcije, bočne stranice i krovne pokrove. Spomenute različite rezervne dijelove možete pronaći kao jedinstvene proizvode, u odnosu na razne proizvode u trgovini. Dakle, uvijek ćete moći pronaći dio/dijelove koji su uništeni ili izgubljeni. Imajte na umu da možete kupiti nove dijelove, kao što su npr. krovni pokrovi i bočne stranice, ako želite promijeniti izgled i dizajn vašeg šatora za zabave.

Dolazi li priručnikom sa svakim Dancover šatorom za zabave i ostalim proizvodima?

Za Dancover šatore za zabave i šatore za pohranu, uvijek ćete dobiti priručnik, što čini pregled različitih dijelova nevjerojatno jednostavnim i laganim. Priručnik također služi da vas uputi pravilnom sastavljanju i da osigura da je šator za zabave sigurno postavljen. Ako ste iz nekog razloga izgubili tiskani priručnik za vaš šator ili ostalo, uvijek možete pronaći relevantan PDF priručnik proizvoda, na www.dancovershop.com.

Imaju li svi Dancover šatori za pohranu PVC platno?

Ne, postoji veliki izbor šatora za pohranu u različitim cjenovnim rasponima i materijalima, tako da možete imati šatore za pohranu s obje vrste platna, PE platnom i PVC platnom. Uobičajeno za sve Dancover šatore i zaklone jest da ćete uvijek dobiti pravu vrijednost za svoj novac. Bez obzira što odaberete, dobiti ćete kvalitetan proizvod u koji možete pohraniti sve, od automobila i plovila, do materijala ili drugih proizvoda koji se moraju čuvati na suhom i sigurnom. U velikim šatorima i zaklonima za pohranu postoji i prostor za rad na građevinarskim projektima, i sl.

Je li moguće koristiti Dancover šatore za pohranu u druge svrhe, osim za pohranu?

Kao što to njihov naziv implicira, Dancover šatori i zakloni za pohranu prvenstveno su namijenjeni za pohranu stvari poput automobila, plovila, materijala, stočne hrane i još mnogo toga, što se mora čuvati na suhom i sigurnom. Veliki šatori i zakloni za pohranu, također će osigurati dovoljno mjesta za zaklonjeni radni prostor na građevinarskim projektima ili slično, gdje trebate fleksibilno rješenje za pohranu materijala kao i prostor za rad. Imajte na umu da većina naših profesionalnih šatora za pohranu imaju BS 5438:1989 2B Certifikat.

Koja je razlika između različitih FleXtents serija - Light Basic PRO i Xtreme?

FleXtents su rezultat višegodišnjeg inovativnog razvoja, s naglaskom na pronalaženje funkcionalnog i elegantnog sklopivog šatora, koji je zuzetno lagan za postavljanje i uklanjanje. Ako bi trebalo navesti neke razlike, savjet bi bio da uvijek morate imati na umu za što šator želite koristiti. BASIC je izrađen za poluprofesionalnu uporabu, dok su PRO i Xtreme namijenjeni za profesionalnu uporabu, ili ako želite ono najbolje od svog FleXtent šatora i često ga upotrebljavate. FleXtents Light je namijenjen laganom korištenju od strane privatnih kupaca, koji ne koriste FleXtent tako često i ne trebaju vodootporan sklopivi šator.

S izuzetkom Xtreme šatora, izrađenog od PVC-a, na vašem FleXtents šatoru možete imati otisnut logotip, tekst i ilustracije, kako biste kreirali pozitivnu pozornost ovim individualnim i jedinstvenim sklopivim FleXtents šatorom. O mnogim opcijama veličina, boja, dizajna i materijala, koje imate uz FleXtents, više pročitajte ovdje.

Je li uvijek priložena transportna torba kad kupim FleXtents?

Nije, ne za svaki naš Flextents. Morate provjeriti u dućanu, no veliki broj naših FleXtents brzo sklopivih paviljona isporučujemo u čvrstoj transportnoj torbi, što olakšava nošenje šatora posvuda i pohranu kad on nije u uporabi. Za FleXtents bez transportne torbe, torbu možete naručiti zasebno kako biste mogli ostvariti iste pogodnosti. Možete nabaviti torbe sa ili bez kotačića za lakši transport.

Jesu li FleXtents konstrukcije izrađene od aluminija ili čelika?

Mi koristimo visokokvalitetne aluminijske konstrukcije za PRO i Xtreme. Naši BASIC modeli su izrađeni od kovanog, bojanog čelika, dok su Light modeli izrađeni od prahom obloženog čelika.

Koje su dimenzije FleXtents konstrukcije?

Za naš FleXtents BASIC šator, koristimo konstrukcije s kvadratnim profilom od 28.6 mm. Koristimo šesterokutni profil od 40 mm za FleXtents PRO, a 50 mm za FleXtents Xtreme u konstrukciji nogu.

Koje su dimenzije aluminija upotrebljenog za vaš FleXtents?

Za naš FleXtents PRO šatore koristimo 1.5 mm noge od aluminija i 1.3 mm okove od aluminija. Noge na FleXtents Xtreme su 1.8 mm.

Je li moguće imati FleXtents s certifikatom protiv požara?

Ne. Bez obzira na to što naši FleXtents šatori imaju poliestersko platno s PVC premazom, odlučili smo se ne certificirati ih, jer većina naših FleXtents šatora ima veličinu gdje relativno samo malo ljudi može biti unutar šatora u isto vrijeme.

Mogu li imati otiskan svoj logotip ili nešto drugo na svom novom FleXtents šatoru?

Možete imati prekrasan, puni digitalni tisak na vašem FleXtents šatoru - bilo na manjem prostoru, poput zavjese, bočne stranice i/ili krovnog pokrova. Također, postoji mogućnost odabira punog digitalnog tiska, gdje je cijelo platno otiskano ilustracijama prema vašem dizajnu. FleXtents s punim digitalnim tiskom je lijep i elegantan način kreiranja pozitivne pozornosti na sajmovima, izložbama, tržnicama i sl.

Kakav materijal se koristi za krovni pokrov i bočne stranice FleXtents šatora?

Krovni pokrovi i bočne stranice naših BASIC, PRO i Xtreme modela, izrađeni su od visokokvalitetnog poliestera, s PVC premazom. To vam nudi vrlo trajno platno, koje se neće pokidati pri normalnoj uporabi. Naši Light modeli imaju 140g krovne pokrove i bočne stranice od poliestera. Valja također napomenuti da je moguće kupiti neke Xtreme modele s 300g PVC platnom.

Koja je ukupna težina FleXtents aluminijske konstrukcije i platna?

Težina FleXtents šatora ovisi o veličini sklopivog šatora. Relevantne informacije o težini i ostalom, možete pronaći u trgovini, ispod svakog proizvoda.

Je li moguće naručiti zasebne bočne stranice za moj FleXtents - i gdje ih mogu pronaći?

Možete naručiti posebne bočne stranice za sve naše FleXtents šatore. Ovo uključuje bočne stranice s panoramskim prozorima, bočne stranice s patentnim zatvaračem i standardne bočne stranice. Posebne bočne stranice možete pronaći u odjeljku Dodaci, ispod odjeljka Događanja na www.dancovershop.com. Nadalje, možete kupiti krovne pokrove i druge dodatke, kao što su zavjese, bočne polustranice i sl.

Dolazi li priručnik uz Dancover šatore za zabave, šatore i ostale proizvode?

Priručnici dolaze uz sve Dancover ove šatore za zabave, te šatore i zaklone za pohranu, kako biste imali što jasniji i lakši pregled različitih dijelova. Priručnik se također koristi u svezi s montažom šatora, tako da ona bude učinjena ispravno i sigurno.

Kako mogu pronaći najprikladniju ceradu za svoje potrebe?

U tvrtki Dancover imamo ogroman izbor cerada, za mnoge različite namjene. Neke od namjena su očigledne, kao npr. cerade za plovila. Prilikom odabira cerade, morate razmotriti za što ćete je koristiti - te provjeriti gramažu po m². Što je taj broj veći, to je cerada čvršća. Cerade od PVC-a su općenito čvršće i trajnije, dok su cerade izrađene od PE dobra i pristupačna alternativa, kao manje zahtjevno rješenje za pohranu. Imajte na umu da možete kupiti dodatne ušice, ako ih želite mijenjati ili učvrstiti ceradu s više ušica.

Pripreme prije montaže

Kad od nas primite svoj komplet za montažu, provjerite je li sve na broju i neoštećeno. Iako sve pakiramo pažljivo i sigurno, mogu se dogoditi razne stvari tijekom transporta. Ako sklapanje ne započnete odmah, pripazite da komplet bude sigurno odložen od prirodnih elemenata, a ne izravno na tlo.

Kad budete spremni započeti montažu, pažljivo pročitajte priloženi priručnik za montažu kako biste bili sigurni da radite stvari ispravnim redoslijedom. Imajte na umu da za taj posao trebaju dvije osobe, jer su dijelovi od punog drveta teški i morate biti precizni dok sastavljate proizvod. Za posao vam nisu potrebni nikakvi posebni alati.

‘Uradi sam’ montažni komplet

Vaš novi Modularo proizvod isporučujemo vam do najbližeg rubnjaka, kao potpun montažni komplet. Dostavu može sačinjavati jedan ili više paketa, ovisno o veličini proizvoda. U sklopu ovog kompleta, vaš je Modularo proizvod sustavno složen i pakiran na paletu, a proizvođač ga je prije otpreme temeljito provjerio. Uz komplet su priložene detaljne upute za montažu. Preporučujemo da ne uklanjate foliju s paketa prije nego započnete sa sastavljanjem ove strukture, jer je folija namijenjena za zaštitu drveta od vremenskih prilika. Ako postupak montaže ne započnete odmah nakon isporuke vašeg Modularo proizvoda, obavezno spremite ove razne dijelove na neko suho mjesto, dobro zaštićeno od UV zračenja.

Temelj za različite Modularo proizvode

Ravan, čvrst i stabilan temelj je vjerojatno najvažnija faza kad planirate graditi šupu, vrtnu sjenicu, kolibu ili bilo koju drugu vrtnu zgradu. Uz dobru bazu, osigurat ćete stabilnost građevine, ispravnu montažu, trajnost, funkcionalnost i savršen izgled. Loš i nepouzdan temelj kreirat će niz problema, stvoriti veliki pritisak na cijelu strukturu, te na kraju dovesti do kraćeg životnog vijeka građevine. Možete doživjeti razmake između zidnih dasaka, loš opći izgled, kao i probleme s vratima i prozorima.

Sljedeći tipovi temelja su dobri i čvrsti temelji za vrtne zgrade. Svaka vrsta temelja ima svoje prednosti i nedostatke, pa ako imate sumnje posavjetujte se s lokalnom prodavaonicom opreme ili stručnjakom s relevantnim iskustvom. To možda i nije raketna znanost, ali to trebate učiniti ispravno! Vrsta temelja također može ovisiti o vrsti tla u vrtu, ako je tlo nagnuto, imate li već terasu sa pločicama, o veličini i težini zgrade, te vašem budžetu.

1. Baza od Betonskih Ploča

Betonska baza je sigurna stvar za većinu građevinskih projekata - većini je dobro poznata i koristi se već desetljećima, za sve vrste velikih ili malih zgrada. Betonski temelj je najtrajniji i najčvršći temelj, ali ujedno i jedna od najskupljih podloga za izgradnju, kao i vremenski najzahtevnija.

2. Trakasti Temelji

Trakasti temelji su jednostavnija, lakša i jeftinija alternativa betonskoj ploči. Možete ih koristiti za gotovo sve vrtne zgrade ako tlo nije nagnuto. Nadalje, trake lako možete ukloniti ako kupite novu vrtnu zgradu nekad u budućnosti i ako vam je potrebna nova baza jer staru zgradu treba srušiti i ukloniti. Betonske trake su čvrste, jake i stabilne.

3. Betonske Ploče

Baza od betonskih ploča dobra je podoga za male i srednje šupe i sjenice. Jedna je od najjednostavnijih podoga za izgradnju, relativno jeftina i ne uključuje rukovanje betonom. Također izgleda lijepo, na nju je lako postaviti šupu ili sjenicu, te ju u budućnosti lako ukloniti ili proširiti ako želite sagraditi veću vrtnu zgradu poput drvene kolibe i sl.

4. Podesivo Postolje ili Šuplji Blokovi na šljunku

Želite li čvrstu i trajnu podlogu za šupu ili vrtnu zgradu? Tada se ovaj temelj može izraditi po vrlo povoljnoj cijeni. Podesivo postolje je izvrsno, ako već imate tvrdu stojnu površinu koju samo treba donekle izravnati.

5. Stop Digging Vijak na tlo ili GroundPlug©

Jedan inovativan način izrade temelja su vijci za tlo, koji će vam uštedjeti puno kopanja, uklanjanja zemlje, te kupovine i rada s cementom. Stop Digging vijci na tlo, ili neki sličan proizvod marke GroundPlug©, pružaju fantastičan način da svojoj vrtnoj zgradi pružite siguran i ravan temelj. Vijke za tlo možete pripremiti u samo djeliću vremena potrebnom za postavljanje većine ostalih temelja i ne morate lijevati cement niti beton, već možete odmah početi graditi!

Pregrada otporna na vlagu

Ovisno o vrsti temelja koji odaberete, možda ćete trebati postaviti zaštitnu pregradu koja je otporna na vlagu, između temelja i drvene strukture. Ako imate dvojbe, molimo obratite se stručnjaku, da biste izbjegli pogreške koje bi kasnije mogle dovesti do problema. Važno je da drvene dijelove i okvire zaštitite od navlaživanja i vlage.

Vrata i prozori

Uz nekoliko iznimaka, sva stakla u našim šupama, sjenicama i kolibama su izrađena od kaljenog stakla, radi trajnosti i vaše sigurnosti. U nekoliko proizvoda, koristili smo jaki i gotovo nelomljivi pleksiglas, koji će vam pružiti jednak priljev svjetlosti kao i kaljeno staklo. Sve naše šupe imaju jedan ili više prozora, koji pružaju prirodnu svjetlost u šupi tijekom dana. Naše vrtne sjenice i kolibe imaju velika vrata i prozore koji pružaju sjajan priljev svjetlosti, čineći ove strukture svijetlima i privlačnima, s izvrsnim pregledom.

Krovni materijali

Neki od Modularo proizvoda dolaze u kompletu s krovnim materijalom, ali uz neke proizvode vi trebate pronaći i naručiti krovne materijale od drugog dobavljača. Preporučujemo da posjetite lokalnu prodavaonicu opreme ili građevinski centar, a tamošnji stručnjaci će vas uputiti koja vrsta krovnog materijala vam je potrebna. Te različite vrste krovišta razlikuju se ponešto po cijeni, boji i izgledu. Većinu krovnih materijala biste trebali moći sami postaviti - u protivnom mogu profesionalci to učiniti u kratkom roku. Vrlo je važno što prije pronaći i položiti krovni materijal, kako biste strukturu zaštitili od vode.

Prirodna struktura, bez boje i zaštite

Kad naručite vrtnu zgradu od prirodnog drveta, drvo nije zaštićeno od vremenskih prilika i sl. Zato vam preporučujemo da primijenite neko sredstvo za zaštitu drveta - transparentno, zatamnjeno ili u boji. Ne zaboravite dodati zaštitno sredstvo za drvo na vrata i prozore. Stručnjaci u vašoj prodavaonici opreme i sl. mogu vam reći koju vrstu zaštitnog sredstva za drvo ili boju biste trebali koristiti. Ovi proizvodi bi također trebali zaštititi drvo od plijesni, gljivica, UV zraka i dr. Trebat ćete redovito nanositi sredstvo za zaštitu drveta - koliko često, ovisi o proizvodu koji koristite.

Obojane vrtne kućice

Prilikom naručivanja obojane šupe, sjenice ili kolibe, možete zaboraviti na zamoran rad samostalnog bojanja ove strukture. Mi imamo industrijski sustav zaštite drveta, koji omogućuje savršenu zaštitu vaše drvene strukture tijekom godina. Naše ekološki čisto, zaštitno sredstvo za drvo na vodenoj bazi, izrađeno je posebno za vanjsku uporabu. Zahvaljujući jedinstvenoj kombinaciji različitih veziva, površina vaše Modularo strukture je zapečaćena, bez sprečavanja prozračnosti i uz trajnu vodootpornost. Boja duboko prodire u drvo, a mat površina osigurava lijepo isticanje drvene strukture. Boja ili zaštitno sredstvo za drvo općenito štite od vremenskih prilika, kao što su kiša i UV zrake, kao i od najezde insekata, plijesni, gljivica i modrenja.

• Sve ploče imaju industrijsku završnu obradu na sve četiri strane
• Drvena vrata i prozori su krem-bijeli, iznutra i izvana
• Ukrasi i grede obojeni su bijelo
• Krovne daske obrađene s tri strane
• Preporučeni interval održavanja od 5 godina
• Uključena zaliha boje za popravke

Upute za održavanje vaše Modularo vrtne zgrade

Možete nabaviti naše šupe, vrtne sjenice i drvene kolibe u prirodnom drvetu ili u obojanoj verziji. Obojane zgrade su temeljito obojane i neće ih trebati bojati niti održavati mnogo sljedećih godina. Preporučujemo da ih prebojate svakih 5 godina, ovisno o izgledu i stanju boje. Habanje i trošenje ovisi i o klimi i vremenskim prilikama općenito, pa pripazite na vanjštinu kako biste vidjeli treba li boju osvježiti.

Kad naručite vrtnu zgradu od prirodnog drveta, drvo ničim nije zaštićeno. Ovdje vam preporučujemo da primijenite sredstvo za zaštitu drveta po vašem izboru – transparentno, zatamnjeno ili u boji. Zaštitno sredstvo za drvo morate primijeniti kako biste spriječili promjenu boje, savijanje i širenje. Također ne zaboravite dodati zaštitno sredstvo za drvo na vrata i prozore. Stručnjaci u vašoj prodavaonici opreme i sl. mogu vam reći koju vrstu zaštitnog sredstva za drvo ili boju biste trebali koristiti. Ovi proizvodi bi također trebali zaštititi drvo od plijesni, gljivica, UV zraka i dr. Ovo zaštitno sredstvo za drvo ćete možda morati ponovo nanijeti svake dvije godine, ovisno o tome što piše na proizvodu.

Koju grijalicu za terasu trebam izabrati?

To zapravo ovisi o vama i razlogu zbog kojeg vam treba grijalica za terasu. Nudimo električne grijalice za terasu u raznim oblicima i veličinama, kao što su naše samostojeće grijalice za terasu, grijalice za terasu za montažu na zid, viseće grijalice za terasu i šatore za zabave, te ventilatorske grijalice za šatore za zabave, sjenice, staklenike i drugo. Ukratko, širok raspon visokokvalitetnih grijalica koje pružaju ugodnu toplinu, za svakodnevni život kao i za razna događanja.

Koje vrste grijalica za terasu nudite?

Sve naše grijalice za terasu su električne grijalice, budući da su one sigurne, fleksibilne i učinkovite. Birajte između infracrvenih, halogenih, kvarcnih i karbon grijalica. Sve one pružaju ugodnu toplinu, ali su izrađene za različite primjene - na terasi, unutar šatora za zabave ili sjenice, negdje u vrtu, ispod suncobrana i sl. Ako ste u nedoumici, molimo obratite se našim Stručnjacima koji vam mogu pomoći pri odabiru odgovarajuće grijalice za terasu.

Koja je razlika između infracrvenih i ostalih grijalica?

Sve naše grijalice za terasu emitiraju infracrvene valove u ovom ili onom obliku, ali materijali koji se koriste za izradu grijalica su različiti. Mnogi su zbunjeni raznim nazivima koji se daju grijalicama za terasu, ali konačne trebate razmotriti zašto vam je potrebna grijalica za terasu - za stalnu blagovaonicu ili prostor za boravak na terasi, za zagrijavanje šatora za zabave ili vrtne sjenice, kao fleksibilno rješenje negdje u vrtu ili za nešto drugo. Stoga ciljajte na funkcionalnost više nego na materijal, jer sve naše grijalice za terasu kreiraju ugodnu toplinu!

Trebam li električara za spajanje grijalice za terasu?

Ne, sve naše grijalice za terasu dolaze s kabelom, utikačem - te adapterom u određenim zemljama - koji su spremni za uključivanje i uporabu. Morate slijediti opće sigurnosne preporuke za različite grijalice, kako biste izbjegli zlouporabu i nezgode u vezi s ovim proizvodom.

Može li grijalica za terasu biti opasna?

Svi električni uređaji mogu potencijalno izazvati opasnu situaciju ako se ne pridržavate općih sigurnosnih savjeta. Nikada ne prekrivajte grijalicu, ne stavljajte ju preblizu zapaljivim materijalima, isključite ju iz utičnice dok se ne koristi, nemojte ju izlagati vodi i tako dalje. Molimo pročitajte Sigurnosne Savjete za svaki proizvod prije nego ga počnete koristiti.

Može li toplina grijalice za terasu oštetiti moju kožu?

Valovi koji dolaze iz grijalice za terasu slični su onima koji dolaze od sunca, ali bez štetnih UV zraka! Ako se grijalici ne približite previše, vaša koža neće biti oštećena ni na koji način - samo ugodno zagrijana.

Šatori za zabave su izrađeni za uporabu na proslavama i posebnim događanjima, a namijenjeni su samo za postavljanje privremeno i na kraće razdoblje. Ako ne slijedite ove upute, morate biti svjesni da se vaše pravo na potraživanje više ne primjenjuje.

Bez obzira na to kakav šator za zabave odaberete, preporučamo da svoj šator dodatno učvrstite Sigurnosnim Paketom, koji se sastoji od olujnog remenja i klinova za tlo. Nikada ne smijete postavljati šator za zabave po jakom vjetru, ali se vjetar može pojačati nakon što postavite šator. Tada će šator osiguravati Sigurnosni Paket. Preporučujemo 4 olujna remena za šatore ispod 8 metara i 6 olujnih remena za šatore iznad 8 metara. Općenito, dobro je pratiti izvješće o vremenu kada postavljate šator za zabave.

1. Ne postavljajte šator po iznimno lošem vremenu - tj. jakom vjetru, kiši ili snijegu. Ako ste već postavili šator, odmah ga uklonite u slučaju lošeg vremena. Ne zaboravite da šator za zabave ne smije biti mokar kada ga rastavljate i slažete!
2. U nekim zemljama ili područjima ćete možda trebati dozvolu za postavljanje šatora za zabave ili šatora za pohranu - osobito veliki šatori za pohranu mogu zahtijevati neku vrstu dozvole.
3. Dancover šatori za zabave su razvijeni za privatnu uporabu i privremeni zaklon, za najviše 150 osoba. Za bilo koju drugu uporabu, vaša je odgovornost pribaviti dozvole od lokalnih vlasti.
4. Odgovornost za adekvatno osiguranje šatora i spriječavanje štete na materijalu i ljudima leži isključivo na vlasniku šatora.
5. Vaša je odgovornost da zaštitite šator na adekvatan način olujnim remenjem, tako da ne uzrokuje štetu na materijalu ili ljudima. Preporučujemo 4 olujna remena za šatore za zabave ispod 8 metara i 6 olujnih remena za šatore iznad 8 metara. Uvijek pratite izvješće o vremenu kad postavljate šator za zabave.
6. Vaš šator za zabave služi samo za privremenu uporabu, a ne kao stalni zaklon.
7. Tijekom kiše, pojavit će se rizik od nakupljanja vode na krovu vašeg šatora. U nekim slučajevima ta težina može uzrokovati rušenje šatora. Vaša je odgovornost da uklanjate vodu s krovnog pokrova. Provjerite je li pokrov posve zategnut i uklonite nakupljenu vodu.
8. Tijekom padanja snijega, postoji rizik da se on nagomila na krovu šatora. Težak snijeg može uzrokovati rušenje šatora. Vaša je odgovornost da uklonite snijeg s krova šatora i spasite šator od oštećenja.
9. Ne zaboravite da vaš šator mora biti posve suh prije nego što ga uklonite i zapakirate. Ako to ne uradite, vjerojatno ćete imati iskustva s gljivicama i plijesni.
10. Ne pakirajte niti raspakirajte šator na temperaturama ispod nule. To može uzrokovati pukotine - osobito na prozorima šatora, na bočnim stranicama.
11. Nemojte koristiti otvorenu vatru, opremu za zavarivanje niti druge izvore zapaljenja unutar ili u blizini šatora.
12. Preporučamo da provjerite je li vaš šator pokriven vašim osiguranjem sadržaja doma.
13. Imajte na umu da se jamstvo tvrtke Dancover primjenjuje samo na uobičajenu uporabu proizvoda, koje se odvija u skladu s pisanim uputama u vašem priručniku. Jamstvo ne pokriva obično trošenje i habanje. Ne pokriva niti štetu, nepispravnosti, trošenje i habanje, uzrokovano nepravilnom uporabom, lošim održavanjem, zlouporabom, neodobrenim promjenama, niti izloženosti lošim vremenskim uvjetima.

Da, vaši osobni podaci su zaista sigurni kod tvrtke Dancover, budući da se pridržavamo svih važećih propisa o sigurnosti podataka. Da biste mogli kupovati na na www.dancovershop.com, kao minimum morate unijeti svoje ime, adresu, adresu e-pošte i telefonski broj/broj mobitela. Ove će informacije, zajedno s informacijama o proizvodima koje ste kupili, biti spremljene na 5 godina, računajući od kraja financijske godine u kojoj je transakcija izvršena prema važećim pravilima. Nakon tog razdoblja, podaci će biti izbrisani. Informacije se ne prosljeđuju niti prodaju trećoj strani, osim ako se to dogodi u svezi s restrukturiranjem ili potpunom ili djelomičnom prodajom tvrtke. Moguće prenošenje informacija će se u ovom slučaju odvijati u skladu s važećim pravilima.

Da, sigurna je. Prilikom plaćanja platnom karticom, samo trebate unijeti broj svoje kartice, vrijeme isteka i kontrolne znamenke, prilikom naručivanja proizvoda. Iznos narudžbe se ne skida s vašeg računa sve dok proizvod nije otpremljen iz našeg skladišta. Sve informacije o broju kartice i 3-znamenkastom CVV broju (Card Verification Value) zaštićene su, što znači da su informacije šifrirane pomoću SSL (Secure Sockets Layer) između vašeg internetskog preglednika (vlasnika kartice) i internetskog poslužitelja (DIBS) Dancover nema pristup broju platne kartice klijenta, kontrolnim brojevima niti datumu isteka - samo NETS ima pristup. Stoga nismo u mogućnosti spremiti ove informacije. To, s druge strane, znači da kasnije ne možemo ponuditi uporabu tih informacija za povlačenje novog iznosa s vašeg računa, kada ponovno posjetite trgovinu kako biste kupili više. To samo znači da prilikom ponovnog kupnje morate unijeti ove podatke još jednom.

Kolačić je mala tekstualna datoteka, koja se pohranjuje na vašem računalu prilikom posjete web stranici. Ova tekstualna datoteka pohranjuje informacije, koje web lokacija može pročitati kada se vratite u posjet. Kolačići znače da ne trebate ispuniti iste podatke svaki put kad posjetite web stranicu. Kolačić nije program i ne sadrži nikakav virus. Kolačići su potrebni kako bi trgovina mogla funkcionirati. Kolačići nam pomažu pružiti vam bolji korisnički doživljaj, prilagođen vašim osobnim željama. Korištenjem kolačića, Dancover može pamtiti što ste stavili u košaricu, ako ste prije posjetili trgovinu, te koji jezik i valutu preferirate. Ovi kolačići su potrebni, kako bi trgovina mogla dostaviti zahtjev koji je zatražio krajnji korisnik. Na primjer, to može biti kolačić koji omogućuje rad košarice za kupnju.

Više o kolačićima pročitajte ovdje.